Wenn über KI im Marketing gesprochen wird, geht es meist um Möglichkeiten. Seltener geht es um Daten dazu, was Menschen mit KI tatsächlich tun. Zwei Datensätze liefern genau solche Hinweise: Der Anthropic Economic Index zeigt, wofür Claude in beobachteten Konversationen genutzt wird, aufgeschlüsselt nach Ländern, Berufen, Themen und Aufgabentypen. Seit Oktober 2026 veröffentlicht OpenAI mit Signals vergleichbare Daten für ChatGPT. Was beide nicht zeigen, ergänzt eine Umfrage über alle Anbieter.
Was für Marketing relevant ist
Für Marketing besonders interessant sind vier Aufgabenfelder, die im Index deutlich sichtbar werden: Produktvergleiche, Social-Media-Posts, Werbetexte und Wettbewerbsbeobachtung. Rund 20 Prozent der Claude-Nutzung in Deutschland entfällt auf „Content Creation und Copywriting“.
Klingt nach Marketing-Boom? Nicht ganz. Weltweit liegt der Anteil bei rund 23 Prozent. Deutschland ist hier also eher Durchschnitt als Vorreiter. Auffällig ist etwas anderes: Bei SEO-Aufgaben überwiegt der Anteil an Automationsanfragen mit 55 Prozent leicht. Wer SEO macht, lässt die KI also eher Arbeit abnehmen, als sich beraten zu lassen.
Anthropic Economic Index: Auswertung für Marketing als PDF herunterladen (PDF, 189 KB)
Was die ChatGPT-Daten von OpenAI ergänzen
Mit OpenAI Signals gibt es seit Oktober 2026 auch Nutzungsdaten für ChatGPT. Ausgewertet ist eine Stichprobe von Nachrichten aus privaten Konten (Free, Go, Plus und Pro) von Juli 2024 bis September 2026; Firmenkonten und Codex fehlen. Die Rohdaten stehen offen zum Download, daraus stammen die folgenden Werte für Deutschland im September 2026:
- Beruflich ist die Minderheit: 26 Prozent der Nachrichten aus Deutschland haben mit der Arbeit zu tun, weltweit sind es 32 Prozent. Im Juli 2024 war es in beiden Fällen noch rund die Hälfte.
- Im Job wird vor allem geschrieben: 34 Prozent der beruflichen Nachrichten fallen unter „Schreiben“, also Texte überarbeiten, übersetzen, zusammenfassen oder neu verfassen. Weltweit sind es 33 Prozent.
- Mehr fragen als erledigen lassen: Im Job lassen Nutzende in Deutschland ChatGPT in 42 Prozent der Fälle etwas erledigen, weltweit in 48 Prozent. Dafür fragen sie häufiger nach Informationen und Erklärungen.
- Viel genutzt: Nach Nachrichten pro Kopf stand Deutschland im dritten Quartal 2026 auf Platz 19 von 173 Ländern. Seit Anfang 2025 schwankt der Platz zwischen 19 und 32.
- Nachschlagen wächst: Im September 2026 drehten sich 23 Prozent der Nachrichten aus Deutschland um die Suche nach Informationen, im Juli 2024 waren es 16 Prozent. Weltweit stieg der Anteil weniger stark, von 17 auf 20 Prozent.
Das passt zum Bild aus dem Anthropic Economic Index: Texten bleibt die wichtigste berufliche Aufgabe, und Deutschland liegt dabei im Mittelfeld statt vorn. Direkt vergleichen lassen sich die Zahlen nicht, weil beide Anbieter anders einteilen. Dass der berufliche Anteil sinkt, heißt vermutlich nicht, dass im Job weniger KI genutzt wird. Die private Nutzung wächst schneller, und wer ChatGPT über ein Firmenkonto nutzt, fehlt in diesen Daten.
Was eine Umfrage über alle Anbieter zeigt
Die Online-Marketing-Agentur Wingmen hat im September 2026 über das Online-Panel Appinio 1.000 Menschen zwischen 18 und 65 Jahren in Deutschland gefragt, wofür und mit welchem Chatbot sie KI nutzen (Wingmen, KI-Umfrage 2026). Das sind Selbstauskünfte, keine gemessene Nutzung, dafür sind Gemini, Copilot und die übrigen Anbieter dabei:
- Nachschlagen vorn: 50,9 Prozent nutzen KI zumindest gelegentlich für Wissensfragen, 43,0 Prozent zum Übersetzen und 41,6 Prozent für Bilder und Texte. Programmieren und Datenanalyse nennen nur 16,2 Prozent.
- Im Job ist ChatGPT vorn, aber nicht allein: Beruflich arbeiten 31,7 Prozent der KI-Nutzenden vor allem mit ChatGPT, 12,1 Prozent mit Gemini und 8,5 Prozent mit Microsoft Copilot. 33,8 Prozent nutzen im Job gar keinen Chatbot.
- Wer im Job KI nutzt, nutzt sie breiter: Mails zusammenfassen lassen 39,0 Prozent von ihnen, aber nur 19,7 Prozent derer ohne beruflichen Chatbot. Beim Brainstorming sind es 42,5 gegenüber 22,0 Prozent.
Das deckt sich mit den beiden Datensätzen: Nachschlagen und Schreiben prägen die Nutzung, Programmieren bleibt eine Sache weniger. Der dritte Punkt ist für Schulungen interessant, auch wenn die Umfrage nicht zeigt, ob die Arbeit der Auslöser ist.
Wie ich solche Daten in der Weiterbildung nutze
Bei Masters of Digital, einer Marke der Bildung für Morgen GmbH, nutze ich Analysen wie diese, um Kurs- und Weiterbildungsinhalte gezielt weiterzuentwickeln. Die Leitfragen dabei: Welche Aufgaben übernehmen Menschen bereits mit KI? Wo bleibt menschliche Bewertung unverzichtbar? Und welche Kompetenzen werden im Marketing tatsächlich gebraucht? So lassen sich Lerninhalte näher an der realen Nachfrage ausrichten, statt lediglich allgemeine KI-Grundlagen zu vermitteln.
Warum man die Daten nicht überinterpretieren sollte
- Der Index zeigt keine tatsächlichen Berufe der Nutzenden. Er ordnet Konversationen automatisiert typischen beruflichen Aufgaben zu.
- Jede Quelle zeigt nur ihr eigenes Produkt: Der Index basiert ausschließlich auf Claude.ai, nicht auf der API-Nutzung oder anderen Zugängen, OpenAI Signals nur auf ChatGPT. Gemini, Copilot und andere Modelle fehlen in beiden. Die Umfrage von Wingmen deckt alle Anbieter ab, beruht aber auf Selbstauskünften aus einem Online-Panel.
- Ein Anteil von 20 Prozent sagt nichts über die Qualität der Ergebnisse oder den geschäftlichen Nutzen.
- OpenAI Signals erfasst nur private Konten. Berufliche Nutzung über Firmenkonten fehlt, die Anteile für die Arbeit sind dort also eher zu niedrig.
Trotzdem gehören die Datensätze zu den wenigen belastbaren Quellen dafür, wie generative KI im Arbeitsalltag ankommt. Für Claude gibt es inzwischen auch einen Connector zum Anthropic Economic Index, mit dem sich die Daten direkt im Chat abfragen lassen. Für alle, die sich fundiert mit den Auswirkungen von KI auf Berufe und Tätigkeiten beschäftigen, eine wertvolle Ressource. Danke an Jens Polomski von snipKI für den Impuls.
Dieser Beitrag ist die ausführliche Fassung meines LinkedIn-Posts. Diskussion und Ergänzungen gern dort oder über das Kontaktformular.
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